АвтоГермес

Схема проезда в АвтоГермес

Адрес автосалона:
Варшавское шоссе, д. 125 1в
Варшавское шоссе, д. 125 ст19
Сормовская, 21а ст9
Красная Сосна, 2 ст1
Красная Сосна, 3 ст1
Рязанский проспект, 2 ст27
Дмитровское шоссе, 161а
Каширское шоссе, 41 ст2
Рябиновая, 43Б
Энтузиастов шоссе, 12а
Энтузиастов шоссе, 59

Номер тел. +7(495)2280341, +7(495)9800832, +7(495)2212287, +7(495)3089807

Цены45 000-3 500 000

Просмотры страницыПросмотров: 9217

Оценить салон Оцените это место:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (11 оценок, среднее: 2,64 из 5)
Загрузка...

Оф. сайт:

АвтоГермес

Реальные отзывы о АвтоГермес

Пожалуйста, поставьте оценку автосалону и оставьте Ваш отзыв ниже на странице.

Количество отзывов: 56

  1. Купили Ларгус для работы. Благодарим менеджера Илью и его руководителя за профессионализм и четкость. Все сроки и суммы оговоренные – соблюдены полностью. Удобная лизинговая программа. Взяли именно то, что хотели. Скидка корпоративная, обслуживание на высоте. Рекомендуем.

  2. Хочу поблагодарить своего менеджера Александра Кораблина за отличную работу! Купил в январе Рио, в замен сдал свой bmw, машину забрал день в день как и хотел, что бы неостаться без колёс, оценкой был приятно удивлён. Разницу за мою машину перевели на мой счёт. Рекомендую Автогермес и менеджера для покупки новенького kia !

  3. Хочу выразить огромную благодарность персоналу автосалона на Рязанском проспекте Kia motors за достойную, слаженную работу!
    Отдельная благодарность менеджеру по продажам Андрею за его отзывчивость, компетентность и оперативность в решении вопросов, связанных с приобретением автомобиля Kia Ceed. Желаю отличных продаж!

  4. Соренто прайм и я удивился какой хороший автомобиль и решил брать его! Через неделю когда решил покупать, приехал в салон повторно, предварительно созвонившись с Валерием, он сказал что у него выходной и что меня встретит его напарник Дмитрий! Дмитрий все подробно объяснил и подобрал последний автомобиль которого по всей Москве небыло в наличии! Руководитель Дмитрия Илья Викторович согласовал хорошее предложение по дополнительным опциям, отказаться было сложно)) по страховкам тоже все хорошо!! вообщем остался доволен работой всего коллектива автосалона, толко положительные эмоции, буду рекомендовать всем друзьям и коллегам!

  5. Купил Ларгус для работы. Благодарю менеджера Илью и его руководителя за профессионализм и четкость. Все оговоренные сроки и суммы соблюдены полностью. Взяли именно то, что хотели. Скидка корпоративная, обслуживание на высоте.

    1
    1
  6. Спасибо коллективу Автогермес и менеджерам Максиму и Александру. За отличную работу и максимальную оперативность. Покупаем уже не первый автомобиль. Жена рада, и это главное, будем и дальше сотрудничать.

  7. Сегодня забрал свой новенький Рио:) Свою старую машину сдал по трейд-ин, С выбором определились ещё неделю назад сегодня приехали посмотрели машину сдали свою доплатили и уехали на новом авто через два часа.
    Спасибо нашему менеджеру Александру Кораблину, подобрал необходимый автомобиль и сделае приемлемое для нас предложение по стоимости.

  8. Купили у вас G90. Спасибо всей вашей дружной команде за оперативность, дружелюбие и отзывчивость. Хочу отметить Нефедьеву Анастасию за прекрасную работу с нами — непростыми клиентами, за то, что она отвечала на все наши вопросы, касательно автомобиля. Даже после покупки, отвечала по телефону и терпеливо объясняла про автомобиль и Работу всех его агрегатов и систем. Удачи вам и хороших продаж!

  9. Очень понравилось. Приехала полюбопытствовать, а купила авто. Антон Сгибнев, спасибо за поддержку. Больше бы таких салонов и специалистов. Ставлю большой плюс.

  10. Автосалон работает на высоком уровне. Оформили все быстро и качественно. Все обещания были исполнены. Менеджер — Чесноков Максим был крайне деликатен и исполнителен. Не навязывал дополнительные услуги и не повышал цену на авто, как в других автосалонах. При оформлении страховки менеджер Юлия также вне всяких похвал. Спасибо, уехали на новой Киа Соренто. Будем обращаться за покупкой авто только туда.

  11. Добрый день!Пишу отзыв о покупке нового автомобиля KIA RIO.Комплектация 1.4 комфорт на механике.Машину покупал в компании «АвтоГЕРМЕС».Сервисом этого центра удовлетворен. Доволен менеджерами отделов кредитования и страхования.Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Андрею. На всех этапах сделки он проявил себя с профессиональной стороны. Я сразу обьяснил ему в какой комплектации и с какими допами хочу приобрести автомобиль.В итоге получил именно то,чего хотелось в самом начале:цвет,обьем двигателя,комплектация,доп.оборудование и скидку мне на автомобиль сделал.Еще важный момент,что машина с ПТС была уже в наличии.Общался с менеджерами других официальных дилеров,но такое предложение мне никто не смог сделать.Поэтому при покупке автомобиля советую рассмотреть этот дилерский центр.Я остался доволен.

  12. Всем привет! Ура, я стала владельцем нового стильного автомобиля. Очень нравился Киа Соул, пытаясь узнать о машине написала запрос, было очень много звонков от менеджеров с предложением о покупке. Как то сразу вызвал доверие Куренков Александр. Понятно, без лишней назойливости рассказал по машине и по всей процедуре покупки новой машины и сдачи своей с пробегом. Результатом очень довольна. Спасибо огромное! Покупка всегда волнительный событие, все прошло отлично, спасибо ещё раз Александр! Так держать, удачи в работе всему Автогермесу!

  13. Доброго дня! Купил машину Киа Рио Х-лайн в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на Рязанке. Выражаю огромную благодарность менеджеру Ксении Масловой за уделенное внимание и индивидуальный подход к клиенту.

  14. Решили обменять свои 6ти летние авто ( солярис, пиканто) на новую машину. Остановились на проверенной годами соляре и крете. Обзвонили и объездили порядка 8 салонов в итоге остановились на Автогермесе. В отличие от большинства салонов, где из продавцов льется пафос, нахальство, впаривание и все подобное, после чего повторно не хочется обращаться, менеджер в Гермесе просто выполняют работу, которая не напрягает тебя в общении и предполагает дальнейшее сотрудничество.

    1
    1
  15. Приобрела автомобиль KIA Ceed в салоне АвтоГЕРМЕС в г. Москва, ул. Красная Сосна, Воспользовалась тест-драйвом. От тест драйва до покупки, всем довольна. Большое спасибо Даниленко Станиславу за отзывчивость и профессионализм. В этом салоне рекомендую обращаться именно к нему. Станислав ответил на все вопросы и помог с выбором доп. оборудования для нового авто. Так же было очень удобно воспользоваться услугой трейд-ин в этом салоне. Спасибо

  16. Совсем недавно забирала свою малышку Soul из Автогермеса на ул.Красная Сосна! С момента моего первого визита в автосалон («просто посижу, присмотрюсь…»)) и выезда оттуда на новой машине прошла ровно неделя, за что хочется сказать большое спасибо оперативности сотрудников всех отделов, с которыми я взаимодействовала :) Я сдавала своё авто в трейд-ин и покупала новое, думала, что по времени это займёт дольше, но, к моей радости, всё прошло быстро. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Даниленко Станислава, благодаря которому я и уехала так быстро на новом авто, несмотря на то, что по моей же невнимательности возникли некоторые заминки и сделку пришлось бы переносить… И за терпение к таким клиентам, как я, которые так долго сомневаются в выборе цвета и комплектации))

  17. Добрый день!!!Хотим выразить огромную благодарность работникам салона Автогермес по адресу Москва ш.Энтузиастов ,59. Особенно Кузнецовой Александре Владимировне. Мы давно присматривали себе авто для поездок на рыбалку,в лес,на природу.Но не могли нам предложить консультанты в других автосалонах-то нет цвета,то комплектации .Позвонили Александре и она нам буквально за пару дней уже дала положительный ответ,-что она подобрала нам то,что надо.Теперь мы владельцы замечательного авто УАЗ»»Патриот»».Т.к.мы из другого города, Александра позаботилась заранее о предпродажной подготовке и прошла с нами по всем окошкам,показав,где и что нужно оформить .Все оформление заняло буквально 2 часа и мы выехали уже за пределы салона .Это приятно удивило. Александра все подробно рассказывает об автомобиле,о тех.характеристике.Большая молодец она!!!!Сразу видно,что человек любит свою работу и ей не безразлично мнение клиентов о работе салона.Когда мы приехали домой, Александра позвонила нам,чтоб узнать-как мы доехали,как машина показала себя в дороге.Если бы все так работали…..Спасибо и ребятам за предпродажную подготовку и !
    напутственные разъяснения. Будем рекомендовать друзьям!!!

  18. Доброго времени суток всем! Хочу поделиться впечатлениями от покупки спортажа. Покупал машину в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на Рязанке, узнал о нем от знакомых они то же там приобретали. Понравилось отношение менеджера Артамонова Лель — точно и кратко отвечал на мои вопросы, подсказывал , толково советовал.
    Приехал в 9 а в 12 уехал на авто!!! Хочу отметить хорошую работу Мильчаковой Анны , из кучи предложений страхования и кредитования она подобрала самый оптимальный, подробно объяснила все тонкости. Огромное СПАСИБО руководителю отдела продаж Карабашову Евгению!!! На все мои хотелки он предлагал несколько вариантов решения. Я такой персонал встречаю редко и вот они относятся к этому редкому случаю. Купил машину здесь и не жалею. Эти ребята мне помогли сделать правильный выбор. Огромное им спасибо за удовольствие от покупки авто!!!

  19. Всем привет!Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту салона «АвтоГермес» на ул. Красная Сосна, д.3 Куренкову Александру. Спокойная, выдержанная работа с клиентами. С его помощью я приобрел КИА «Соренто». Все мои пожелания были выполнены в обещанный срок. Так же хочу сказать огромное спасибо сотруднику, выдававшему мою машину после предпродажной подготовки по имени Сергей, который спокойно и терпеливо объяснил мне функциональные особенности моего авто. 05.06.20 г. обратился в салон, 17.06.20 г. зарегистрировал авто в ГАИ. Всем знакомым буду рекомендовать этот салон.

  20. Добрый день, читаю вот отзывы, в основном они хорошие. А нам все-таки не повезло. Насмотрели в этом автосалоне себе авто. Изначально была заявлена одна цена, когда обозначили желание приобрести—она возросла на 100000 руб., и последовали нелепые объяснения от руководителя. Непрофессионально это, и нечестно. Не рекомендую, дабы не попадать в неприятную ситуацию.

    1
    1
  21. Хотелось бы узнать откуда такие аппетиты по наценке на авто с пробегом в автогермес? Мой родственник не посоветовавшись сдал в автогермес машину Пежо партнёр, ему её оценили в 70 тысяч рублей, о чем он мне сообщил спустя пару дней, я сказал лучше бы мне продал её. Спустя пару дней машину выкладывают в том же виде как и приняли только помытую но уже за 165 тысяч рублей, что на минуточку +95 тысяч к сумме выкупа!!! Приехал в автогермес, сказал что машину знаю хорошо, за сколько выкупили тоже знаю. Попросил сделать скидку, на что получил ответ от менеджера Кирилла Прудникова что скидка максимум 5 тысяч рублей. Я конечно всё понимаю, все хотят заработать, но не 130% сверху накидывать!!! На просьбу отдать машину за 140 ответили отказом, РЕБЯТА ЭТО ДВЕ ЦЕНЫ!!! ЕЁ ВЫКУПИЛИ ЗА 70!!! ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СВОЮ АВТОМОЙКУ В +90 ТЫСЯЧ К СТОИМОСТИ??? НЕУЖЕЛИ 70 ТЫСЯЧ СВЕРХУ ВАМ МАЛО ЗА ТО ЧТО ВЫ ПРОСТО ПОМЫЛИ МАШИНУ И ВЫЛОЖИЛИ ФОТО??? СБАВЬТЕ АППЕТИТЫ!!!

  22. Покупали в феврале киа х лайн.покупкой довольны. и хотелось бы. выразить благодарность. менеджеру а.салона.Агресту Андрею Александровичу. За хорошую и квалифицированную работу с клиентами.

  23. Вот уже второй день я являюсь счастливым обладателем автомобиля Kia Ceed Premium комплектации. Приобретал авто в автосалоне на Рязанском проспекте! Поскольку это официально мой первый автомобиль, событие практически эпохальное! И оно бы не было столь радостным, если бы не в высшей степени профессиональная работа менеджера отдела продаж Фищук Андрея! Рассказал о марке, провел тест-драйв, помог с оформлением, посоветовал опции. От сделки остались исключительно приятные впечатления. Так же хочу поблагодарить всех специалистов, что участвовали в продаже автомобиля. Первоклассная работа! Однозначно советую салон на Рязанском!

  24. В этот салон хочется вернуться! Немного непонятный договор предварительного бронирования. Маленькая сумма предоплаты компенсирует недостаток. После посещения двух других дилеров Kia, выбрали АвтоГермес на Рябиновой улице. Была необходимость купить новую Kia Rio. Нас обслуживала Мария Филиппова. Нам подтвердили наличие необходимой нам модели, комплектации и цвете. Предложили сделать очень маленькую предоплату и на следующий день забрать автомобиль (мы были вечером). Я чувствовал, что где-то должен быть подвох, но так как размер предоплаты составляет символический 5000 рублей, оформил предварительный договор. На следующее утро Мария позвонила и сообщила, что автомобиль готов. После работы вечером я приехал за автомобилем и через 1,5 часа уехал на нем с подарками. И никаких подвохов. Все очень понравилось. Работают очень приятные и порядочные люди. Марие огромное спасибо и тысячи продаж. К сожалению, на 60 км пробега в нас въехала другая Kia. На ремонт планирую обратиться в АвтоГермес. Результатами обязательно поделюсь.

    1
    2
  25. Покупали с женой авто в Автогермес KIA на ул.Красная сосна. Огромная благодарность менеджеру Кручинину Валерию. Собственно, ради него и пишу этот отзыв.Валерий – профессионал своего дела. Очень грамотно консультирует, знает ответы на все вопросы про те машины, которые продает. Оказал нам просто огромнейшую помощь в покупке нового авто КИА Спортаж.Если соберетесь в этот салон — спрашивайте Кручинина Валерия-не пожалеете!

  26. Привет всем. Начну с того, что хотел сдать свой автомобиль двухлетку renault duster максимальной комплектации по трейд ин, и взять новый хендай солярис серии «комфорт». С этой целью и прицениться заехал в пару автосалонов диллеров, в том числе и хваленый Рольф, обещающий бешенные скидки, и что без нового авто я не уеду. Не сдержали обещания, из рольфа я уехал на старом авто. В автогермес я заехал тупо прицениться, оцениться, и посмотреть варианты. На Шоссе Энтузиастов, меня передали в надежные руки профи своего дела Никитушкиной Наталье. Оценка предварительная моего дастера уже была сделана ранее в автогермесе, и моя цель была поменять ключ на ключ с минимальной доплатой, так как финансы были очень ограничены. В итоге благодаря Наталье, и ее руководству было достинуто соглашение о стоимости доплаты, скидках и бонусах, причем это были просто офигительные условия! Они вошли в мое положение и максимально комфортно для меня, провели сделку. Я, провел в салоне примерно 6 часов, и уехал на новом хендай солярис!!! Всего 6 часов. Чем очень доволен. Например одну из своих прошлых машин я ждал к выдаче в другом диллере более 6 часов, а здесь трейд ин, продажа, покупка и т.п. Именно тут мы ранее сдавали по трейд ину и машину моего брата. Так же нам предложили лучшие усоловия и много вкусняшек допами. Так держать. Теперь только к вам ребята. И всем рекомендую идти к Наталье))

  27. Мошенники, обманщики и лгуны. Купила в августе 2019 года б\у автомобиль Пежо 3008 2012 года выпуска. При общении с менеджером в автосалоне Автогермес Балашиха Александром при выборе автомобиля была заверена что выхлоп белого цвета при газовке на холостых является следствием конденсата, так как машина долго стояла. Только после внесения полной стоимости в кассу за автомобиль мне дали для ознакомления и подписания договор и акт приема передачи с приложением к акту, в котором указано что возможно проблемы с турбиной. При обращении в автосервис пришлось заменить турбину на новую, заменены все масла и фильтры.Постоянно загорались новые чеки, причины устранялись в автосервисах. В течение недели с момента покупки автомобиль полностью вышел из строя, включился аварийный режим, после очередной диагностики выявлено отсутствие компрессии в 4 цилиндре. При обращении в автосалон с претензией предложили посмотреть другие варианты с выгодным предложением по автокредиту под 6,5%. Рассмотрев несколько вариантов подходящих автомобилей рассчитали предварительно в кредитном отделе условия автокредита. Процентная ставка предлагалась в размере 18%!!!!!!! Отказавшись от такого ВЫГОДНОГО предложения через 2 недели получила письменный ответ на претензию с полным отказом в удовлетворении моих требований, наплевав на Закон о защите прав потребителей о возврате товара при обнаружении в нем недостатков. Теперь подала иск в суд. Буду освещать результаты рассмотрения.

    5
    1
  28. Добрый день. Хотелось бы поделиться радостью приобретения автомобиля киа рио. Обзвонил несколько салонов. Везде обещают одно и то же и скидки и наличие нужной комплектации и цвета, но приехав на место, как то не сходились звезды. Позвонил в Автогермес на Красной сосне, д.3., меня соединили с менеджером Виктором. Он подробно ответил на все мои вопросы, подтвердил наличие нужного автомобиля и пригласил в салон. В салоне именно он меня встретил прямо у входа, подтвердил наличие нужного автомобиля. Как персональный менеджер Виктор самый лучший. Он сопровождал меня по всем отделам. Мы обговорили все детали, он объяснил что из допа лучше поставить, а что можно не ставить, притом не навязывал, а именно объяснял, что бы я сам принимал решение. Я остался доволен обращением в этот автосалон. Особое спасибо хотелось сказать сотруднице кредитного отдела Марине, которая оформляла мне полис каско, по цене которая меня приятно удивила. Извините, фамилии менеджеров не уточнял. Всех вам благ.

  29. ДОСТОИНСТВА: Машины хорошо готовят , каждая со своей изюминкой , цены приятные
    НЕДОСТАТКИ: Минусов пока не видим
    Хочу выразить слова благодарности этому салону. Мы с друзьями купили у них порядка 5 или 6 БУ машин! Все машины хорошие, в идеале! По сей день не нарадуемся. Рекомедуем всем, так как машины хорошие все и юридически чистые !

    1
    1
  30. Покупали KIA Rio в салоне АвтоГермес, на улице Красная Сосна, д3. Для это была первая покупка нового автомобиля, в связи с этим — я лично волновалась: что там за процедуры, как все сделать правильно :(
    Была с молодым человеком, он перед этим обзвонил многие салоны (искали киа Рио х-line, в красном цвете). Во время обзвона познакомился с менеджером Борисом, он нас и ждал в салоне.
    Одновременно с нами, у Бориса было ещё несколько клиентов (все занимались разными вопросами) — что никак не повлияло, на количество внимания к нам! Считаю, это очень важным, ибо покупка авто — дело не дешевое и хочется получить ответы на все вопросы- спасибо Борису, мы все услышали и даже больше :)
    Было очень приятно, что менеджер тебя «за ручку» водит везде, со всеми разговаривает за тебя и потом по три раза тебе повторяет, что сделать )
    Ещё большой респект девушке в отделе Страхования( просто чудо человек) и низкий поклон Сергей Сергеевичу — опытнейший специалист, с пониманием относящийся к глупым взглядам и вопросам ) В двух словах — мне все понравилось и думаю, виной тому усердный труд (позитивно настроенного) менеджера Бориса. Спасибо большое!

  31. Заехали первый раз 6 сентбря. Консультант у нас была Екатерина Лихачева. Профессионал своего дела. Провела с нами более 3 часов. На все вопросы есть ответ. Организовала оценку нашего авто, показала новые автомобили. Очень приятный и отзывчивый сотрудник. В ней энергии как в трех мужчин. Решает -Всё! Просто молодец. Авто забирал 9 сентября и без помощи Екатерины потерял бы больше времени. Руководству автосалона : пожалуйста цените таких Отличных сотрудников! Спасибо за помощь в выборе и оформление! Автогермес на Рябиновой.

    1
    1
  32. На днях я стала владельцем классного автомобиля КИА РИО Престиж с комплектацией AV. Я очень довольна и самим автомобилем и ведением дел в своем сегменте менеджера по продажам салона «АвтоГЕРМЕС-Запад» Билык Федором Ивановичем.Его профессионализм и умение работать с клиентом приятно меня порадовали. Передо мной стоял нелегкий выбор покупки автомобиля. Федор детально меня проинформировал о каждом из них, рассказал о наличии той или иной комплектации каждой модели, интересовавшей меня. Не раз проходила тест-драйв на КИА. Была и в салоне «Атомир». Но вернулась в салон «АвтоГЕРМЕС-Запад» на ул.Красная сосна. Также меня привлекли хорошие скидки на авто, включая скидку в честь моего юбилея. И еще предложение по закупке запчастей и материалов. Именно не навязывание, не давление по приобретению, а в необходимости оного. Получила в подарок ковер в багажник -«мелочь», но очень приятно. Обходительность и терпение Федора, особенно с такими клиентами как я, очень важны в работе. Я благодарна Федору Билык за его работу. Хотелось бы, чтобы таких людей и профессионалов своего дела было как можно больше во всех сфера!
    х нашей жизнедеятельности. Желаю дальнейших успехов салону «АвтоГЕРМЕС-Запад» и лично Федору, желаю ему продвижения по службе и удачи во всем. С уважением Ирина.

    3
    2
  33. Мне очень понравилась работа всех в салоне на ул.Крансая сосна.
    Хочу искренне поблагодарить Бориса Павлова за его работу.
    Работа тяжёлая, клиентов много, вопросов миллион — а он спокоен и оперативен) везде помог и чувствовалась неравнодушность.
    Думаю, нам очень повезло и с салоном в целом (отдел страхования и Сергей Сергеевич), но с менеджером 100%-ое попадание. Спасибо Вам большое!

    1
    1
  34. Я конечно понимаю, что это сообщение придёт на общую почту и на него ни кто не отреагирует! Потому как [цензура] на клиента и на мнение отдельно взятого индивидуума, потому как есть интерес только в деньгах! Ну что же, в наш век всеобщей информатизации я сделаю всё возможное чтоб моя история стала известна! И так, у меня это третья машина в АВТОГЕРМЕСЕ, первая прошла не плохо и мы преобрели автомобиль которую запускали со специального прибора и били кулаком в грудь что это так и должно быть! Это была киа рио! Били в грудь, стояли на коленях, лиж бы не дать скидку на покупку аккумулятора! Менеджер был готов толкать нас до дома, и обещал такое, только заберите…. Забрали!!!! Машина, в отличии от менеджера и салона, оказалась надёжной!!!!

    Но это не всё, на организацию мы решили взять Форд Транзит, и мне скзали просмотреть в этом салоне…. Мой, горький опыт не убил, но….. посмотри там!!! И…. Отгдайте, конечно!!!! [цензура] на всё!!! Машину я посмотрел и сообщил менеджеру, что мы хотим ее купить…. и опять, били в грудь кулаком, что она ваш ждёт, приезжайте, смотрите, мы ее отложили…. и прочее, прочее, прочее…. Мы ехали с директором брать его…. Но, на пол пути нам сказали что его продали!!!! То есть [цензура] на нас, [цензура] на то что обещали, на то что говорили и продали!!! И так, третья часть, выбираю машину и верю в лучшее, приехал посмотрел и опять, наобещали! И пока ехал домой, менеджер мне предлагал перевести ему на на карту (!!!) 5000 рублей…. Ему на карту, чтоб он её отложил!!!! Естественно я не пошёл на это, и….. Конечно, на меня опять [цензура] из АВТОГЕРМЕСА:)))))) Так же, как и [цензура] и на тебя….!!!! ААА, точнее, обязательно [цензура] и на тебя! А, менеджер Беседин Михаил!

  35. Записался на проведение ТО автомашиныSsangYong Kyron SsangYong Kyron на 23.07.2019 года в 14-00. После оформления необходимых документов, в 14-40 я сдал автомашину. Мастер-приемщик по имени Алексей сказал, что обслуживание займет 3 — 3,5 часа. Я пошел гулять в ближайший торговый центр. Вернувшись в 18 часов, Алексей мне сообщил, что моя автомашина еще не готова. Сидя на диване, в клиентской зоне, я в течении более двух часов наблюдал на мониторе, как моя машина стояла в рем. зоне, но к ней никто не подходил. В 19-30 Алексей мне сказал, что мою машину даже не начинали обслуживать. То есть в течении более пяти часов мой автомобиль просто простоял в рем. зоне. Мне надоело ждать и я забрал машину. Товарищи из АвтоГермеса, вы потеряли еще несколько постоянных клиентов. Продолжайте в том же духе. Никому не советую этот автосервис.

    6
    1
  36. Добрый день всем!По горячим следам хочу оставить отзыв о салоне Киа Автогермес МКАД 44 км. Сказать,что я довольна- ничего не сказать! Приехала в салон 09.07,прочитав отзывы в инете,меня встретил менеджер Артур,все подробно рассказал,показал похожую машину и очень тактично спросил,хочу ли я оставить номер для связи,я оставила) Далее поехала по остальным офиц.дилерам Киа чтобы послушать их предложения и оценку моей машины по трейд ин.В итоге,я поняла,что лучшее предложение однозначно в Автогермес,приехала повторно,но у Артура был выходной и меня встретил Алпатов Андрей, зам.начальника отдела продаж.Товарищи,такого отношения к покупателю я не встречала никогда! Это замечательный человек и менеджер! Сделал скидки,подарил допов на огромную сумму,идеально решил вопрос с трейд ин и кредитом,забронировал мою машинку с основного склада! И ровно через 5 дней я счастливый обладатель моей мечты!!!Все прошло тихо,спокойно,а главное,очень честно,по всем изначальным договорённостям!Андрей и Артур,я вам очень благодарна! Счастья,Здоровья и процветания вам и компании Автогермес! И ещё, если кто то подумает, что я не реальный человек,и отзыв по заказу- отвечу сразу..нет и ещё раз нет! Иначе не стала бы так упражняться в эпистолярном жанре!))

    2
    14
  37. Поделюсь своим вчерашним опытом поездки к официалу КИА Автогермес на Рябиновой 46Б.
    Накрылся правый датчик пневмы. Машина на гарантии до августа 2019 г.
    Приемщик: Алексей Иванович Трушин — страна должна знать своих героев!
    Перекосило заднюю подвеску по правой стороне, записался на осмотр, приехал. Меня просили подождать в кафе на втором этаже пока машину осмотрят, но я настоял, чтобы осмотр производили в моем присутствии в ремзоне. Приемщик покривился, но согласился. Через 15 минут пригласили на осмотр. Приемщик сразу запретил общаться с механиками!!!
    Предупредил, что в ходе проверки могут быть разрушены колодки на датчиках и я должен понимать ответственность этого факта! Правого датчика сказал, что у них нет в наличии. Кроме того, т.к. машина на ограниченной гарантии (я последнее ТО делал в БК), то разрешение на ремонт от КИА можно ждать до 6 месяцев, и как я буду без машины все это время. По факту у меня еще стояли проставки под баллонами. Он так обрадовался, сказал, что это внесение изменений в конструкцию подвески. Я задал вопрос механику, который стоял рядом: калибруются ли датчики? И получил ответ, что да, наверное его уволят. А приемщик на пару с «инженером» запели мантру, внесение изменений в конструкцию подвески, случай негарантийный. По факту мне приговорили сразу 2 датчика.
    Начался жесткий прессинг и развод лоха! Потребовал официальный отказ в гарантийном ремонте, но они ответили, что сейчас его напечатать не смогут, попросили приехать позже. Потерял на этих «горе-специалистах» 1,5 часа.
    В этом же сервисе мне отказали в покраске задней двери по гарантии: коррозия под хромированной накладкой, по причине ограниченной гарантии. Наверное я сам под накладкой напакостил. И 5 лет гарантии на кузовщину у КИА не распространяется.
    По факту доехал до БК за 15 минут и поменял 1 правый датчик, как и предполагал. Потратил на замену датчика с калибровкой положения кузова 0,5 часа.
    КИА Автогермес на Рябиновой 46Б — в топку!

    7
    1
    1. По результатам моего отзыва со мной связался один из руководителей СЦ на Рябиновой (Сергеем Гнатюком), результат получился следующий:
      1. Мы нашли общий язык и понимание проблемы, которая возникла в филиале на Рябиновой. Пусть наши подходы к кадровой политике, гарантийному обслуживанию не всегда совпадают, тем не менее мне очень понравился конструктивный подход руководителя по выходу из сложившейся ситуации.
      2. Директор на Рябиновой толковый и пытается решить проблему в рамках своих полномочий. Дорогие клиенты СЦ на Рябиновой, если у кого возникнут проблемы с персоналом, обращайтесь к нему. Не стесняйтесь.
      3. По результатам выполнения договоренностей, далее я смогу дополнительно оценить качество работ сотрудников в СЦ на Рябиновой, о чем незамедлительно проинформирую всех, особенно тех, кого интересует профессиональное, качественное и своевременное обслуживание и ремонт своего автомобиля.
      4. Я очень надеюсь, что данная ситуация не является внутренней политикой компании, а получилась в результате непреднамеренной ошибки и случайной некомпетентности отдельных сотрудников и не имеет прямое отношение к самой компании и ее внутренней политики по отношению к клиентам.

  38. Никогда не писал положительных отзывов. Но как продажник с многолетним опытом, хочется отдать должное ребятам из Гермес-Авто на красной сосне. В марте месяце стал размышлять над тем, что не плохо было бы летом сменить авто. К покупке подошёл с прагматизмом! Объездил шесть салонов по Москве, в каждом из салонов настойчиво выбивал скидки и спец. условия, аргументируя тем что не вижу смысла переплачивать за один и тот же продукт, да и срочности нет. Менеджеры из Гермеса были первыми, кого я посетил. На них обрушилась основная лавина вопросов по авто, кредиту, трейд-ин,страхованию и допам. На все получил исчерпывающие ответы, прокатился на тест-драйв, ребята очень хорошо знают продукт и умеют грамотно донести клиенту преимущества и выгоды приобретения, особенно прямо здесь и сейчас) На следующий день с готовым предложением от Гермеса под мышкой я отправился по другим салонам. Тут то я и почувствовал разницу…ленивые менеджеры уходящие от неудобных вопросов, закатывающиеся глаза от дотошных клиентов, в одном из салонов я не пробыл и 5 минут. В итоге вернулся на сосну, где очень точно выявили что я хочу и как это должно выглядеть. Думал что хочу белую, ее не было в наличии, впринципе с покупкой не торопился и меня это не смутило. Но после того как Павел Краснов(мой менеджер) показал urban grey(серый), я захотел ее прямо здесь и сейчас. Согласовали список допов, договорились о цене. Предложение получилось очень достойным.
    В итоге купил авто в этом же месяце, на 3 месяца раньше чем планировал. Честно, прям кайфанул от процесса покупки. Езжу радуюсь, обязательно порекомендую этот салон и конкретно менеджеров своим друзьям. Зимой планирую наведаться к ним за покупкой авто для отца. Если конечно они осенью не позвонят)))
    Павел Краснов и Виктор Коротяев(работал со мной в выходные Павла) отлично знают своё дело!
    С искренним уважением к профессионализму и пожеланием высоких результатов!!!
    Кирилл

    1
    11
  39. Купил автомобиль форд фокус 2 2005 года выпуска .В салоне на Шоссе Энтузиастов 59 .При покупке спросил менеджера серьёзные проблемы есть с автомобилем.? На что получил ответ что машина в хорошем состоянии но нужно поменять стойки стабилизатора и то что машина прошла полную диагностику и проблем с ней нет .Оплатив стоимость автомобиля я выехал с автосалона и через километр машина начала глохнуть на ходу. Дальше был вызван эвакуатор и машина доставлена в автосервис Вианор на ул Плеханова дом 17 .Был сделан ремонт и замена тех деталей которые уже просто были не пригодны к использованию на 60 т рублей .но с двигателем они разобраться не смогли сказав что моториста у них нет и нужно вести автомобиль на специализированный автоцентр там где производят капитальный ремонт двигателей .Погрузив машину на эвакуатор я отвез ее в сервис где был снят двигатель полностью расточен и закольцован блок цилиндров .колен вал заменена поршневая группа и кольца и вкладыши колен вала .Стоимость работ по расточке и замене всех выше перечисленных запасных частей без сборки и разборки двигателя и запасных частей мне обошлась 70 тысяч рублей. Машина после покупки находится 5 недель в ремонте и все еще не на ходу Я конечно понимаю что вашему салону и вашим менеджерам нужно было продать данный автомобиль, но так обманывать покупателей которые верят в то что АВТОГЕРМЕС это крупных дилер и обманывать людей не будет портя имидж своей компании. Это просто ужасно Вы продали просто убитый напрочь автомобиль По необходимости могу предоставить все выписки и счета и фотографии. Хочу что бы руководство разобралось с данной ситуацией По окончании всех работ с автомобилем я оставляю за собой право обратится в суд и в органы по защите прав потребителей.

    17
    2
  40. Отвратительно пренебрежительно-хамское отношение к клиентам. По существу сообщаю следующее: 28 марта 19 года мы с приятелем приехали на 44 км МКАД для покупки трех автомобилей с пробегом. Приехали мы к 13 часам, сперва нас «принял» менеджер Сергей, выслушав наши пожелания об осмотре автомобилей он попросил немного подождать так как , по его словам, был сильно занят, а по факту перекладывал бумаги с одной стороны стола на другой. Оставив свой телефон, мы попросили Сергея сообщить нам как он освободится для показа автомобилей. Спустя час так никто и не перезвонил, поднявшись наверх мы увидели Сергея , который со скучающим видом смотрел в монитор компьютера. Повторив нашу просьбу о показе интересующих нас автомобилей мы услышали от Сергея примерно следующее «Да я не вижу смысла вам вообще ничего показывать, все вы такие ходите тут и время отнимаете. Все равно ничего не купите». Стоявший рядом менеджер по имени Владислав услышав эту фразу от своего коллеги — сказал, что он совершенно свободен и готов показать нам автомобили. Осмотрев предоставленные авто и убедившись в том, что они в неплохом техническом состоянии мы попросили Владислава попробовать согласовать хоть какую-нибудь скидку на них и приступать к оформлению. На что Владислав ответил, что сейчас это никак невозможно , подготовка документов и согласование займет не менее 2-3 часов ( время было 15 часов), попросил оставить контактный телефон и сказал, что сразу же позвонит как будет согласование скидки и проект договора купли-продажи. Владиславу сказали, что скидка в общем-то и необязательна и можно приступить к оформлению. На что Владислав ответил, что это все равно займет не менее 2 часов и он перезвонит. В 18:15 мы сами позвонили Владиславу через коммутатор (надеюсь факт звонка зафиксирован) . Так он даже не вспомнил о нашем разговоре и договоренности и сказал, что перезвонит и бросил трубку.
    После такого отношения к клиентам, которые были готовы забрать 3 не самых ликвидных автомобиля , суммарной стоимостью почти миллион — в этот салон ни ногой, да и знакомым рекомендовать не будем. Видимо, в столько тяжелые кризисные времена и так продажи идут отлично и из клиентов за б\у старьем стоит очередь.
    Общая оценка 1 балл

    11
    2
  41. Обращался на прошедшей неделе в сервис автосалона Гермес, остался приятно удивлен качеством работы и сервиса. Мне нужно было пройти плановое ТО, сразу сказал об этом сотруднику на приемке автомобилей. Приятный и грамотный мнеджер, понял то мне надо, выслушал мои пожелания и я отдал машину. Так же он предложил провести бесплатную мойку. Конечно же, я не стал отказываться от такого щедрого предложения. Отдельно хочу поблагодарить работников сервиса, я всем доволен, не было нареканий, кроме как к скорости. Надеялся получить автомобиль быстрее.

    1
    4
  42. Я хочу написать негативный комментарий о компании Автогермес. Покупка была не так давно, я оформлял предзаказ, мне обещали забронировать машину и говорили, что я буду в первой очереди тех, кто ожидает данное авто. Пришел март, но о машине было ничего не слышно, я увидел выгодное предложение в другом месте и решил позвонить сюда, узнать ,что и как. Менеджер сказал, что автомобиль еще не приехал, потому что какая-то запинка произошла, я ничего не понял с его слов. Короче, я сказал, чтобы снимали меня с очереди, потому что я поеду в другое место. После этого услышал, как сотрудник смеется в трубку. После чего он мне сказал, что я нигде не найду такую цену, как у них. Конечно, не найду! Я нашел дешевле! Короче, лучше с ними не связываться.

    5
    3
  43. В Автогермесе купила Пежо с пробегом. Проездила пару месяцев, аккумулятор сдох. Приезжаю на гарантийное обслуживание, а они пошли в отказ. Припугнула прокуратурой, в итоге все исправили.

    5
    1
  44. Заманивают обманом, якобы только сейчас и только у нас есть такая возможность продать автомобиль в РАССРОЧКУ АБСОЛЮТНО без переплаты, при внесении 40% предоплаты, максимальный срок рассрочки – 3 года.
    При подборе автомобиля вопросов не возникло, но как только дело подошло к рассрочке, оказалось, что рассрочка предполагает обязательную «Защиту платежей» – 1600 рублей в месяц (она же страховка) от которой НИКАК нельзя отказаться и самое большое удивление вызвал размер страховой премии КАСКО -85 000, итого, предполагаемый платеж по рассрочке с обещанных изначально 8 219 р. взлетел до 12 180, таким образом, по БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКЕ переплата в итоге составляет 142 580! Просто из интереса, попросили кредитного менеджера Татьяну рассчитать кредит и он на удивление оказался немного меньше чем рассрочка, процентная ставка – 8 %, платеж 11 218, но также содержит платеж под названием «Защита платежа» в размере 45 860 на весь срок кредитования. Татьяна ссылаясь на условия банка предупредила, что все платежи обязательные избежать их никак нельзя, впрочем как и понизить.
    АВТО Гермес, заманивает клиентов обманным способом, кроме того, предложили приехать для оформления рассрочки\кредита с запасом времени на 4-5 часов. Спустя 4 часа, проведенные в автосалоне возможно появятся еще какие-то дополнительные платежи, учитывая что кредит у них меньше чем рассрочка. Желания приезжать в этот салон нет абсолютно никакого, рекомендовать его тем более, кроме того хочется максимально большому количеству людей рассказать о таком способе продажи автомобиля на максимально невыгодных условиях для покупателя.

    7
    1
  45. Покупали с дочерью Киа Рио в салоне Рязанский проспект дом 2. И здесь нам все понравилось, мы получили достаточно информации о всех правилах покупки, а также об условиях оформления авто по программе господдержки. Работал с нами менеджер Станислав Краско, который предельно профессионально все излогал с момента знакомства по телефону и до момента выдачи авто. Очень грамотно подошёл к просьбе скидок и подарков. И должен отметить, что после некоторых консультации с руководством салона нам удалось по весьма объективным причинам получить и скидку на цену авто и установку допоборудования. Пусть немножко, но приятно. Атмосфера в салоне царит благоприятная и деловая, все относятся к клиентам уважительном без какой либо навязчивости. И ещё немножко о работе сотрудника страховой компании Бойкив Ольге. Думаю что это не специалист, это СУПЕРспециалист. В этот день не работала программа РСА,но ей это удалось и мы уехали на авто. Молодец. Желаем всем сотрудникам компании крепкого здоровья, счастья и успехов в работе. С уважением Екатерина Терехина и Василий Николаевич.

    1
    2
  46. Автосалон занемаеться обманом выгодный обмен автомобилей приехал на оценку машина опель инсигнея 2013 год дизель пробег до 60000 полная комплектация обслужен идеальное состояние по ходовой,рыночная цена от 800000 оценили в 650000 тыс неся бредятину извините за выражение но не хватает нервов ищут лохов а свой чермет продают по цене нового авто.Просто забираю время и пытаються нагло выманить на сделку

    3
    3
  47. Добрый день.являюсь клиентом автогермес на ш.энтузиастов с 2014 года.купила Сан Йонг Кайрон дизель2,0.всегда вовремя проходила ТО,т.е. каждые 10000км.но не думала,что в их исполнении это абсолютная профанация.как можно было пропустить вбсолютно сухую турбину и масло,которое проливалось на радиатор охлаждения.последнее90000даже и проходить там не буду больше.очень неприятно и непонятна квалификация мастеров,которые такое пропускают.плюс ко всему-пропустили форсунку ,которая не распыляет,а брызгает.и тд и тп.я была уверена в квалификации мастеров сервиса ТО,но оказалось,что мне показалось)))к сожалению.

    4
    1
    1. Марина ,здравствуйте!
      Хотел бы поблагодарить, за то что Вы являетесь клиентом нашей компании и за то, что даете обратную связь о нашей работе.
      Благодаря таким отзывам мы можем выявить недостатки в работе и предоставлять более качественные услуги.
      Ваш случай действительно не ординарный. Со своей стороны хотел бы получить от Вас более подробную информацию, для того, что бы разобраться в сложившейся ситуации и постараться решить технические вопросы по Вашему автомобилю. Если Вас не затруднит, свяжитесь со мной по телефону +7(916)5794637 или по электронной почте Morozov.sergey@avtogermes.ru. С уважением, руководитель технического центра Морозов Сергей Вячеславович.

  48. Я, Сафонов Валентин Степанович являюсь клиентом по техническому обслуживанию автомобиля SsangYong Kyron-2, г/н С575ВХ 190 RUS в техническом центре АвтоГЕРМЕС на ул.Сормовская д.21А. В очередной раз хотелось бы высказать свои положительные эмоции о работе сотрудников тех.центра, а именно:
    — старший мастер цеха ЛАСУРОВ ЭДУАРД.
    — мастер цеха САМОРУКОВ КИРИЛЛ.
    — мастер приёмщик ГУЗЕВ ВЛАДИМИР.
    — механик ГУСЕВ АЛЕКСЕЙ.
    — диагност ИГНАТОВ СЕРГЕЙ.
    — кассир — оформитель ГУЗЕВА ЕЛЕНА.
    — специалист отдела оформления ШЕМШУКЕВИЧ ДАРЬЯ.
    — специалист отдела оформления КОРНЕЕВА ЮЛИАНА.
    Ходатайствую перед вышестоящим руководством о поощрении директора технического центра АНИСИФОРОВА МИХАИЛА ЮРЬЕВИЧА, так как слаженная и организованная работа технического центра во многом зависит от руководителя. Соответственно от качественного и добросовестного выполнения своих функциональных обязанностей по занимаемой штатной должности сотрудников и зависит профессионализм МИХАИЛА ЮРЬЕВИЧА. Буду краток. Работу тех.центра по десятибалльной шкале оцениваю на 9 баллов.
    Немаловажную роль в комплексной работе, технического центра АвтоГЕРМЕС на ул.Сормовской 21А , имеет значение работа ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ. Хотелось бы отметить профессионализм, умение руководить и организовывать работу своего отдела САВЕНКО ОЛЬГУ НИКОЛАЕВНУ, а так же специалистов отдела клиентской службы: АВЕТИСОВА ВИКТОРИЯ, БАУРОВА ТАТЬЯНА, ВАНЧУГОВА ЕЛЕНА, ГАВРИКОВА ВИКТОРИЯ, РОМОДИНА НАДЕЖДА, ТРОФИМОВА АННА, ЯКУШИНА АННА.
    Учитывая вышеизложенное и руководствуясь моральными принципами прошу руководство компании АвтоГЕРМЕС поощрить вышеупомянутых сотрудников денежной премией, в пределах своей компетенции.

  49. Мы с мужем покупали у них автомобиль в 2013 году. Покупали за наличные. Почему-то, что автомобиль 2012 года мы узнали в последний момент, когда документы были почти оформлены! Это еще цветочки! Мы его взяли — очень цвет понравился. Когда в июне этого года хотели его сдать и приобрести новый, при проверке на окраску оказалось, что одна дверь подвергалась окраске — так мерзко на душе! Впарили нам битую машину! Мы развернулись и уехали! Люди! Когда берете машину в салоне, даже вроде бы новую, заставляйте проверять все на ваших глазах!

  50. Мы с мужем покупали у них автомобиль в 2013 году. Покупали за наличные. Почему-то, что автомобиль 2012 года мы узнали в последний момент, когда документы были почти оформлены! Это еще цветочки! Мы его взяли — очень цвет понравился. Когда в июне этого года хотели его сдать и приобрести новый, при проверке на окраску оказалось, что одна дверь подвергалась окраске — так мерзко на душе! Впарили нам битую машину! Мы развернулись и уехали! Люди! Когда берете машину в салоне, даже вроде бы новую, заставляйте проверять все на ваших глазах!

  51. Добрый день! В конце марта этого года мы с супругом решили приобрести в Автогермес на Красной Сосне автомобиль KIA-спортедж. К нам сразу же подошел менеджер Лорис и просто начал навязывать это авто с «допами» почти на 150 тыс. Мы хотели взять немного дешевле, с минимальным допами, но Лорис упорно настаивал. Ок! Это его работа. Молодец! Но знаете, с таки выражением, как будто не он нам машину предлагает, а мы ему. Уважения-ноль!!! Мы согласились с покупкой! Внесли в кассу залог 10 000 тыс. Далее, решили сделать заявку на автокредит. Менеджер кредитного отдела приняла от нас заявку, сделала копии документов и… началось самое интересное))). Обещали позвонить сказать ответ на следующий день в 14-00 или 15-00 часов, но вместо этого, мы ждали ДВОЕ суток!!! Мало того, в течении этих суток, ни нашего Лориса, ни кредитных менеджеров не было на рабочем месте. Девушка-оператор устала перед нами извиняться. В конце-концов, после наших настойчивых звонков, нам ответил кредитный менеджер и сказал что одобрили кредит. Но наши нервы были на пределе. Нам просто уже не хотелось ехать туда. Приняли с мужем решение брать авто в другом салоне (тоже официал), в миллион раз лучше Автогермеса!!! Не буду говорить название салона, что бы не подумали что это реклама. Лорис принял наше решение об отказе от покупки букваль на свой счет! Настаивал что бы мы ему ответили: «Что же он нам сделал такого плохого, что мы отказывываемся отпокупки?» Не услышав ответа, он сказал: «Ой, всё, ладно!» Развернулся и ушел. Дальше нужно было забрать залог. Лорис нас конечно предупреждал, что при отказе от покупки, залог возвращается по безналичному расчету. Хотя, я не понмаю: если мы внесли залог наличными, почему возвращают нам по безналу? Ну да ладно. В заявлении о возврате залога нужно было указать полностью реквизиты банка (через который нам бы вернули деньги). После горячих прений, девушка согласилась принять наше заявление и попросила что бы мы через менеджера Лориса передали все реквизиты банка. Лорис сначала согласился. Но когда мы по ММС отправили ему данные, он сказал что ни чего передавать не будет, он не в Москве и что бы мы решали сами свои проблеммы!!! Ездить в салон у нас просто уже не было времени, с работы не всегда получается. Далее были НЕОДНОКРАТНЫЕ звонки в салон на Красной Сосне, там ни кто несколько дней не брал трубку. Чудом дозвонившись до старшего менеджера, мы передали реквизиты. Вот ждем уже 10-й день))) Может чудо случится, нам вернут наш залог и мы забудем этот салон как кошмарный сон! Если нет, приедем за залогом уже с адвокатом, диктофоном и камерой!)Общее впечатление — как будто салон на грани банкротства! На работе нет практически ни кого. И еще: находясь в этом автосалоне, я случайно услышала как один из менеджеров рассказывал клиентам о недостатках а/м Хендай Солярис. Какая это ужасная модель и как часто ее угоняют!!! Было очень не приятно слышать такое откровенное вранье! Очень стыдно должно быть этому менеджеру!!! Даже если этот автомобиль и имеет недостатки, менеджеры Автогермеса не имееют права давать ему такие отзывы. Вот менеджеры, которые продают марку Хендай, так не делают!
    Уважаемые работники автосалона Автогермес на Красной Сосне! Относитесь к каждому клиенту как к своему ребенку, а не как к БОМЖам с улице! Удачи Вам!!!

    3
    2
  52. Добрый день! В конце марта этого года мы с супругом решили приобрести в Автогермес на Красной Сосне автомобиль KIA-спортедж. К нам сразу же подошел менеджер Лорис и просто начал навязывать это авто с «допами» почти на 150 тыс. Мы хотели взять немного дешевле, с минимальным допами, но Лорис упорно настаивал. Ок! Это его работа. Молодец! Но знаете, с таки выражением, как будто не он нам машину предлагает, а мы ему. Уважения-ноль!!! Мы согласились с покупкой! Внесли в кассу залог 10 000 тыс. Далее, решили сделать заявку на автокредит. Менеджер кредитного отдела приняла от нас заявку, сделала копии документов и… началось самое интересное))). Обещали позвонить сказать ответ на следующий день в 14-00 или 15-00 часов, но вместо этого, мы ждали ДВОЕ суток!!! Мало того, в течении этих суток, ни нашего Лориса, ни кредитных менеджеров не было на рабочем месте. Девушка-оператор устала перед нами извиняться. В конце-концов, после наших настойчивых звонков, нам ответил кредитный менеджер и сказал что одобрили кредит. Но наши нервы были на пределе. Нам просто уже не хотелось ехать туда. Приняли с мужем решение брать авто в другом салоне (тоже официал), в миллион раз лучше Автогермеса!!! Не буду говорить название салона, что бы не подумали что это реклама. Лорис принял наше решение об отказе от покупки букваль на свой счет! Настаивал что бы мы ему ответили: «Что же он нам сделал такого плохого, что мы отказывываемся отпокупки?» Не услышав ответа, он сказал: «Ой, всё, ладно!» Развернулся и ушел. Дальше нужно было забрать залог. Лорис нас конечно предупреждал, что при отказе от покупки, залог возвращается по безналичному расчету. Хотя, я не понмаю: если мы внесли залог наличными, почему возвращают нам по безналу? Ну да ладно. В заявлении о возврате залога нужно было указать полностью реквизиты банка (через который нам бы вернули деньги). После горячих прений, девушка согласилась принять наше заявление и попросила что бы мы через менеджера Лориса передали все реквизиты банка. Лорис сначала согласился. Но когда мы по ММС отправили ему данные, он сказал что ни чего передавать не будет, он не в Москве и что бы мы решали сами свои проблеммы!!! Ездить в салон у нас просто уже не было времени, с работы не всегда получается. Далее были НЕОДНОКРАТНЫЕ звонки в салон на Красной Сосне, там ни кто несколько дней не брал трубку. Чудом дозвонившись до старшего менеджера, мы передали реквизиты. Вот ждем уже 10-й день))) Может чудо случится, нам вернут наш залог и мы забудем этот салон как кошмарный сон! Если нет, приедем за залогом уже с адвокатом, диктофоном и камерой!)Общее впечатление — как будто салон на грани банкротства! На работе нет практически ни кого. И еще: находясь в этом автосалоне, я случайно услышала как один из менеджеров рассказывал клиентам о недостатках а/м Хендай Солярис. Какая это ужасная модель и как часто ее угоняют!!! Было очень не приятно слышать такое откровенное вранье! Очень стыдно должно быть этому менеджеру!!! Даже если этот автомобиль и имеет недостатки, менеджеры Автогермеса не имееют права давать ему такие отзывы. Вот менеджеры, которые продают марку Хендай, так не делают!
    Уважаемые работники автосалона Автогермес на Красной Сосне! Относитесь к каждому клиенту как к своему ребенку, а не как к БОМЖам с улице! Удачи Вам!!!

    1
    1
  53. Хочу предостеречь своей историей тех, кто задумает там покупать машину. Хотел муж у меня купить там сан йонг кайрон белого цвета, механика, полный привод и комплектация комфорт. Цена устроила, предварительно по электронке списалась с менеджером Дмитрием Кругловым, сообщила свои пожелания, он ответил, что нужная машина будет по плану поставки 08.12.13г. напоминаю, что разговор был 05.12.13г. Сообщила ему, что 07.12.13г. после обеда приеду, внесу за нее предоплату 10 тыс. Приехали в районе 17 часов, Дмитрий, посмотрев в компьютер, сообщил, что данную машину уже продали и она уже пришла 04.12.13г. Это делает «честь»(!) программистам, что заносят данные в программу поставки, ко всему еще эта программа вообще зависла и еще с полчаса она не работала. Потом, стал предлагать такую же темно-серую, ладно, созвонилась с мужем насчет темно-серой, говорит: «бери эту, вноси предоплату». тут дмитрий быстренько напечатал преварит заказ и отправил в отдел оформления, там правда быстро напечатали и сказали идти платить в кассу. И вот тут самое интересное: данный салон на Сормовской торгует не только сан-йонгами, но еще другими марками, а касса — всего одна. Кассир больше часа принимала деньги у 3 человек, как будто они принесли ей по 5 миллионов рублями каждый. Тут приехала инкассация и она закрылась еще на 30 минут. А время уже было 19-30, а мне еще 200 км пилить до дома. Когда покупала себе форд в Щербинке, все оформляли и не только мне очень быстро в кассе. дело было тоже в выходной. Жалею, что к другим дилерам не завернула, хотя были по дороге, но я, дура, обещала Дмитрию, опять же вторая машина в автогермесе… Пришлось уехать и написать жалобу в книге отзывов, которую тоже девушка не хотела мне давать, сочиняла, что нет у нее. Поэтому хотите потратить кучу времени- вам сюда. И это не получать машину, а только внести 10 тысяч предоплаты.

    2
    2
  54. Хочу предостеречь своей историей тех, кто задумает там покупать машину. Хотел муж у меня купить там сан йонг кайрон белого цвета, механика, полный привод и комплектация комфорт. Цена устроила, предварительно по электронке списалась с менеджером Дмитрием Кругловым, сообщила свои пожелания, он ответил, что нужная машина будет по плану поставки 08.12.13г. напоминаю, что разговор был 05.12.13г. Сообщила ему, что 07.12.13г. после обеда приеду, внесу за нее предоплату 10 тыс. Приехали в районе 17 часов, Дмитрий, посмотрев в компьютер, сообщил, что данную машину уже продали и она уже пришла 04.12.13г. Это делает «честь»(!) программистам, что заносят данные в программу поставки, ко всему еще эта программа вообще зависла и еще с полчаса она не работала. Потом, стал предлагать такую же темно-серую, ладно, созвонилась с мужем насчет темно-серой, говорит: «бери эту, вноси предоплату». тут дмитрий быстренько напечатал преварит заказ и отправил в отдел оформления, там правда быстро напечатали и сказали идти платить в кассу. И вот тут самое интересное: данный салон на Сормовской торгует не только сан-йонгами, но еще другими марками, а касса — всего одна. Кассир больше часа принимала деньги у 3 человек, как будто они принесли ей по 5 миллионов рублями каждый. Тут приехала инкассация и она закрылась еще на 30 минут. А время уже было 19-30, а мне еще 200 км пилить до дома. Когда покупала себе форд в Щербинке, все оформляли и не только мне очень быстро в кассе. дело было тоже в выходной. Жалею, что к другим дилерам не завернула, хотя были по дороге, но я, дура, обещала Дмитрию, опять же вторая машина в автогермесе… Пришлось уехать и написать жалобу в книге отзывов, которую тоже девушка не хотела мне давать, сочиняла, что нет у нее. Поэтому хотите потратить кучу времени- вам сюда. И это не получать машину, а только внести 10 тысяч предоплаты.

    1
    1

Написать отзыв

Спасибо, что делитесь своим мнением. После проверки модератором, оно появится на сайте.

*

code

Оставить отзыв